Wanneer je op zoek gaat naar een kundige, ervaren hoefverzorger, realiseer je dan dat jij verantwoordelijk bent voor jouw paard. Jij bepaalt zelf wie en welke professional je gaat inschakelen, of het nu een hoefverzorger, zadelmaker of voedingsdeskundige is, of om het even welke professional jij denkt nodig te hebben bij je paard. Dat kan soms een lastige zoektocht zijn, waarbij je kan gaan twijfelen waar je nu goed aan doet. De laatste jaren is een wildgroei ontstaan aan allerhande (meestal online) cursussen en opleidingen op het gebied van paarden voor de vrije beroepen. Een aantal tips om je te helpen een goede selectie te maken, en waar je een vlot en eerlijk antwoord op mag krijgen. Want jij bent immers verantwoordelijk voor jouw paard, en je paard kan niet spreken.
Is de professional gecertificeerd?
Bij twijfel, vraag gerust of iemand gecertificeerd is en bij welk opleidingsinstituut. Google ook dat opleidingsinstituut. Degene die trots is op zijn of haar certificaat, zal graag uitleg geven over de gevolgde opleiding, stages, examencommissie, docenten etc.
Een arts is een beschermd beroep, maar beroepen zoals hoefsmid, bekapper, osteopaat, gebitsverzorger, zadel ergonoom, cranio-sacraal therapeut, voedingsdeskundige, bloedzuiger therapeut etc. , vallen allemaal onder de vrije beroepen. Dat betekent dat iemand niet gecertificeerd hoeft te zijn om zichzelf als zodanig te benoemen en zijn diensten aan te bieden. Er is vooral sinds Covid een wildgroei aan online opleidingen die opleiden tot ‘deskundigen’ en ‘specialisten’ waar een discutabel randje aan zit. Zeker praktische vaardigheden kunnen niet via een online-platform geleerd worden. Een opleiding die door één of twee personen wordt georganiseerd en geëxamineerd, wordt vaak als verdienmodel op de markt gepresenteerd en is zelden van voldoende niveau qua kennis en onderbouwing. Informeer gerust ook naar bijscholingen.
Vraag naar een BTW-nummer.
Tja, geen BTW-nummer betekent per definitie dat iemand als bijverdienste aan de slag is. In Nederland bestaat de kleine ondernemersregeling (KOR). De professional die zijn diensten aanbiedt naast zijn reguliere baan, of dit in gewoon in deeltijd doet, kan daarmee ook over een BTW-nummer beschikken. No words needed. Geen BTW-nummer is een no-go.
Is de professional verzekerd?
En dan bedoelen we niet een particuliere aansprakelijkheidsverzekering, maar een zakelijke verzekering voor beroepsaansprakelijkheid op zijn of haar vakgebied. En dit is niet een vraag waar je te licht over mag denken. Beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen worden alleen door verzekeraars verstrekt aan professionals die een certificaat van een erkend opleidingsinstituut kunnen overleggen en voorzien zijn een BTW-nummer.
Alleen contant af te rekenen?
Vraag of je ook een factuur kan ontvangen. Wanneer een factuur vermeden wordt, alsook dat betaling via de bank een beetje tegen gehouden wordt, wees dan alert. Nu hoeft een BTW-nummer bij kleine contante betalingen niet op een factuur of nota vermeld te staan, maar een beetje professional heeft een goede boekhouding en verzendt zonder problemen een factuur via de mail die voldoet aan de wettelijke eisen, zelfs als het bedrag op de factuur gering is. Eén van die wettelijke eisen is een BTW-nummer. En een betaling per bank? Een Tikkie ter plaatse kan ook direct voldaan worden! Maar als alleen maar contant afgerekend kan worden…….dat geeft te denken.
Vraag anderen naar hun ervaring!
Voor wat betreft hoeven zijn op deze website al heel wat tips gegeven. Kijk om je heen, welke hoeven zien er fraai bekapt uit, en vraag wie de hoefverzorger is. En vraag door bij mensen die jij hoog hebt staan qua kennis en ervaring op het gebied van paarden wanneer je dat niet goed kan inschatten.
Check de professional op social media.
Persoonlijk denk ik dat social media een mooi platform is om te laten zien dat je als professional in je werkveld goed bezig bent. Maar daar zitten twee kanten aan. Een voorbeeld: Een orthopedisch chirurg, die een complexe operatie heeft uitgevoerd met zijn team bij een paard, maakt geen selfie met zijn of haar team bij het paard dat op de recovery ligt, om daarbij te vermelden dat de volgende operatie een spoedje is en dat ze vandaag zo lekker bezig zijn, echt knallen als team, om drie dagen later weer een selfie te plaatsen bij een paard dat het niet gered heeft op de operatietafel. Stel jezelf die vraag maar eens, waarom de professionals op niveau zich zelden promoten op social media. Misschien is dat gerelateerd aan een professionele werkhouding. Wees daarom argwanend wanneer een professional veel actief is op social media; die heeft blijkbaar tijd over…..en vaak ook een lege agenda. En een heuse professional is voorzichtig met wat hij of zij plaatst op social media.
En tot slot, de reden van deze blog, en dat is een vervelende reden.
Het is heel goed mogelijk dat je als particulier zelf de hoeven van je paard of pony bekapt, en dat je tussendoor zo nu en dan het resultaat laat controleren door een professionele hoefverzorger. Die zal je vast nog aanvullende tips meegeven voor jouw paard of pony, of over het gereedschap, veilig werken of bepaalde technieken. Een professional die bevlogen is in zijn vak, wordt vaak nog enthousiaster wanneer zo’n particulier belangstelling toont voor het werk op zijn of haar vakgebied. En zo wordt kennis gedeeld.
Wanneer die particulier vervolgens zichzelf aanbiedt op de markt als professionele hoefverzorger, dan kan en mag dat, want het is immers een vrij beroep. Vervelender is het wanneer die particulier op social media en bij zijn klanten verkondigd te zijn ‘opgeleid’ door mij, en paardeneigenaren hun beklag komen doen bij mij, omdat de kwaliteit van de hoefverzorging serieus te wensen overlaat en zelfs schadelijk is gebleken voor het paard. Want, zo kreeg ik te horen, deze ‘professional’ was immers door mij opgeleid……En nu het niet goed gaat, vermijd deze ‘professional’ ieder contact, heeft deze de werkzaamheden tegen contante betaling verricht, is niet verzekerd. De eigenaren zijn er ziek van en de dieren zien een langer hersteltraject tegemoet, want het betrof vooral hoefbevangenheid waar het telkens mis ging.
Dat is mij overkomen, en het voelt verschrikkelijk. Er is helaas niets tegen te doen, want het beroep van hoefverzorger is een vrij beroep, maar het is echt stuitend om dit te ervaren. Vandaar deze blog, met het advies om kritisch te zijn op wie je kiest om bij je paard te halen!
Tot slot nog twee extra puntjes van aandacht:
- Liberated Horsemanship USA is de opleiding waar ik aan verbonden ben als Fieldinstructor voor hoefverzorging. De enige twee Nederlandse gecertificeerde professionals vanuit deze Amerikaanse opleiding – die oprecht mogen zeggen mede door mij te zijn opgeleid voor wat betreft hoefverzorging – zijn:
Anique Potze – AP HorseCare (werkzaam in Drenthe / Groningen)
Coen Huisman van Andel – Through Feel (werkzaam in Brabant / Limburg) - Hoefverzorging is hoefverzorging; goed bekappen is goed bekappen. Let wel op wanneer iemand een bepaalde methodiek volgt die is ontwikkeld door een enkeling; krap je dan vervolgens serieus achter de oren. Voortschrijdend inzicht is altijd mogelijk, maar dan wordt daar serieus onderzoek naar gedaan door klinieken, universiteiten en erkende professionals, en besproken op o.a. conferenties en worden daar vervolgens publicaties in vooraanstaande magazines of platforms aan gewijd. In de regel zijn er verschillende technieken, maar een andere methodiek………dat is iets om alert op te zijn, zeker bij situaties van hoefbevangenheid waardoor deze ellende op mijn pad is gekomen. De ‘professional’, die de oorzaak is van deze blog, of beter gezegd die particulier die dacht dat er best wat geld te verdienen was in dit vakgebied, had onvoldoende kennis en ervaring in situaties van hoefbevangenheid, met lijden van het dier tot gevolg.
